Hotline: Chính sách bảo hành
Quy định và chính sách bảo hành
1. Thời gian bảo hành:
Thời hạn được bảo hành 3 đến 12 tháng (tùy vào từng loại sản phẩm).
2. Trường hợp được chấp nhận bảo hành:
Sản phẩm được Doanh Nghiệp Tư Nhân LONG THUẬN sản xuất nên chất lượng đã được kiểm tra, kiểm soát rất khắt khe. Tất cả các sản phẩm trước khi xuất khỏi Doanh Nghiệp Tư Nhân LONG THUẬN đều được kiểm tra và đóng gói cẩn thận tuy nhiên do yếu tố khách quan khi vận chuyển hoặc thời gian sử dụng quý khách gặp phải sự cố do sản xuất thì Doanh Nghiệp Tư Nhân LONG THUẬN sẵn sàng đổi trả hàng theo quy định sau: Khi nhận hàng, khách hàng kiểm tra thấy hàng bị lỗi về hình thức như màu sắc sản phẩm đổi màu hoặc sản phẩm bị khuy, mở nắp, ... . Doanh Nghiệp Tư Nhân LONG THUẬN đổi trả hàng trong thời gian 5 ngày, Khách Hàng không phải chịu bất cứ chi phí nào phát sinh.
Trường hợp đã chấp nhận nhận hàng, bảo hành đổi trả hàng trong thời gian 7 ngày khi đã nhận được sản phẩm cần bảo hành. Doanh Nghiệp Tư Nhân LONG THUẬN sẽ gửi sản phẩm tương ứng với Khách Hàng đã đặt tới cho Quý Khách Hàng. Quý Khách Hàng nên kiểm tra cẩn thận lại xem sản phẩm mà Doanh Nghiệp Tư Nhân LONG THUẬN đã bảo hành có đúng như chất lượng đã cam kết trước khi ký nhận hàng để tránh phí giao hàng khi mà Khách Hàng gửi bảo hành về cho Doanh Nghiệp Tư Nhân LONG THUẬN.
3. Trường hợp bị từ chối bảo hành:
Sản phẩm không phải do Doanh Nghiệp Tư Nhân LONG THUẬN cung cấp. Khách hàng nhận sản phẩm tại kho và tự vận chuyển khiến sản phẩm bị hư tổn, hỏng hóc. Sản phẩm bị hỏng trong quá trình khách hàng bày bán, sử dụng quá lâu, do bảo quản không tốt dẫn tới gị gỉ sét, hư hại do dùng không đúng cách. Trường hợp xuất kho theo đơn vị thùng hàng thì sản phẩm hỏng nào hỏng hoặc hư hại được đổi trả hàng miễn phí, Doanh Nghiệp Tư Nhân LONG THUẬN sẽ có trách nhiệm với các sản phẩm hư hại và không đúng như đã ký kết hợp đồng mua bán. Khách Hàng bảo quản sản phẩm không đúng cách, sản phẩm bị hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, lũ lụt đều bị từ chối bảo hành.
Trân trọng cảm ơn Quý Khách Hàng đã đọc thông tin.
Nếu có đóng góp thêm ý kiến hoặc thắc mắc vui lòng liên hệ:
Doanh Nghiệp Tư Nhân LONG THUẬN
Người đại diện: Lương Y Đoàn Văn Khanh - Giám đốc.
Địa chỉ: Ấp Mỹ Thạnh, Xã Song Thuận, Huyện Châu Thành, Tỉnh Tiền Giang
Số điện thoại: 0273 3834 305 - 0913 135 135
Website: https://longthuan.com/
Email: info@longthuan.com
